O que são Leads?

O termo "lead" está bastante difundido na área de marketing digital e de vendas e é um termo importado da escola americana de administração, marketing e vendas. O "lead" nada mais é que um cliente potencial ou uma oportunidade de negócio que entra em contato com sua empresa, geralmente fornecendo suas informações de contato, como nome, e-mail e telefone, interessado em receber um contato comercial.
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